Lo que BREO resuelve en un festival

Cada año, los mismos problemas. Esta vez con solución conversacional automatizada.

🎫 Venta de entradas y upgrades

  • Compra last-minute desde el chat
  • Upgrades a VIP en un click
  • Cambios de día y reenvío de entradas
  • Recordatorios pre-evento automáticos

💳 Cashless y consumiciones

  • Pre-cargas online sin colas
  • Packs de bebida con upsell
  • Activación de pulseras NFC
  • Consulta de saldo en tiempo real

📍 Información de evento

  • Cartel, horarios y cambios de última hora
  • Accesos, parking, transporte
  • Zonas, baños, restauración
  • Mapas y ubicaciones contextuales

🚨 Gestión de incidencias

  • Pérdida de entrada o pulsera
  • Asistencia médica y seguridad
  • Objetos perdidos
  • Registro de incidencias críticas en el dashboard

Por qué WhatsApp para tu festival

El canal con mayor adopción y tasa de apertura

📱

Adopción universal

El 95% de tus asistentes ya tiene WhatsApp instalado.

⬇️

Sin descargas

Sin apps específicas del festival que nadie usa después.

📬

95% de apertura

Frente al 20% del email marketing tradicional.

Respuestas en 3s

Latencia media muy por debajo del SLA humano.

Tipos de festival donde BREO encaja

Cualquier formato, cualquier estilo, cualquier escala

🎧

Festivales electrónicos

Cashless, recargas, pulseras NFC y comunicación operativa intensiva.

🎸

Festivales indie / rock

Cartel diverso, multi-escenario y público con preguntas específicas por artista.

🪩

Festivales mainstream

Volumen masivo de consultas, picos imprevisibles, multi-idioma.

🌳

Festivales urbanos

Movilidad, transporte público y coordinación con la ciudad.

Festivales con camping

Información logística 24/7 sobre instalaciones, servicios y normativas.

🎷

Festivales temáticos

Jazz, latino, flamenco, hip-hop — adaptación al público específico.

Chatbot con IA para festivales de música

Un festival de música concentra en pocos días un volumen enorme de consultas: horarios y cambios de cartel, accesos, parking, transporte, cashless, recargas, normas de acceso e incidencias. Responderlas manualmente —en redes, email y taquilla— es imposible a esa escala y genera colas, quejas y trabajo para el equipo.

BREO es el chatbot con inteligencia artificial en WhatsApp para festivales: atiende a miles de asistentes a la vez, 24/7 y en 7 idiomas, sobre el canal que todos ya tienen instalado. Resuelve dudas, vende entradas y upgrades, gestiona recargas cashless y pulseras NFC, y registra incidencias en tiempo real — con integración nativa con Fourvenues.

Funciona para festivales electrónicos, indie, mainstream, urbanos, con camping y temáticos. Si gestionas también conciertos y giras, un recinto multi-evento o una discoteca, descubre todos los sectores donde trabajamos.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre BREO para festivales

¿Qué puede automatizar BREO en un festival?

BREO automatiza la atención al cliente 24/7, la venta de entradas y upgrades, las recargas cashless, la información de cartel y accesos y la gestión de incidencias, todo desde WhatsApp.

¿Necesitan los asistentes descargar una app?

No. BREO funciona sobre WhatsApp Business API, que el 95% de los asistentes ya tiene instalado. No hay que descargar ninguna app del festival.

¿Se integra con el cashless y la ticketera del festival?

Sí. BREO se integra con Fourvenues y sistemas de cashless para gestionar pre-cargas, saldos, pulseras NFC y venta de entradas desde el chat.

¿Cuánto tarda en implantarse en un festival?

La puesta en marcha típica es de 7 a 10 días. Configuramos BREO con el cartel, los accesos y las políticas del festival antes de la edición.

Tu festival merece esta IA

Implantación en 7-10 días. Sin compromiso. Te decimos si encaja en tu edición.

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