CRM de eventos y base de datos de asistentes por WhatsApp
Un CRM de eventos es mucho más que una lista de correos: es el conocimiento real de tu audiencia. El problema es que los organizadores casi nunca lo tienen. La venta de entradas pasa por la ticketera, la atención se reparte entre redes sociales y email, y los datos quedan dispersos y sin perfilar. Al terminar el evento, sabes cuántas entradas vendiste, pero no quién es tu público, qué le interesa ni cómo volver a llegar a él. BREO resuelve exactamente eso: convierte cada conversación de WhatsApp en un perfil cualificado dentro de tu propia base de datos de asistentes.
Como BREO atiende a tu público por WhatsApp —resolviendo dudas, vendiendo entradas, enviando notificaciones del evento o lanzando encuestas de satisfacción— cada interacción enriquece el perfil de la persona: sus intereses, su zona, su tipo de entrada y su comportamiento. El resultado es una base de datos viva que crece sola, sin formularios que nadie rellena y sin fricción para el asistente. Toda esta captación se apoya en la automatización de eventos de BREO, que trabaja en segundo plano mientras tú te ocupas de producir.
La gran diferencia es el cumplimiento legal. Muchas bases de datos de eventos no se pueden usar porque se construyeron sin consentimiento. BREO solo guarda datos con consentimiento explícito del asistente, registra la base legal de cada contacto y aloja toda la información en servidores de la Unión Europea. Es un CRM 100% GDPR por diseño, preparado para atender derechos de acceso, rectificación y supresión. Tienes los detalles en nuestra página de cumplimiento GDPR: una base cualificada y limpia que puedes activar sin riesgos.
Con esos datos, el re-engagement deja de ser un envío masivo a ciegas y pasa a ser una campaña quirúrgica: avisas de la preventa solo a quienes asistieron a la edición anterior, anuncias un cabeza de cartel a quienes mostraron interés en ese estilo, o reactivas por ciudad y tipo de entrada. Puedes exportar los segmentos o integrarlos con tu ticketera y tu email marketing mediante API, y medir el crecimiento y la conversión en un dashboard en tiempo real. Tanto si gestionas un festival como si eres una promotora musical, BREO convierte la atención de hoy en la audiencia fidelizada de mañana. Pide una demo gratuita y empieza a construir tu base de datos.