Lo que resuelve

Lo que BREO resuelve en cashless

Recargas, packs y devoluciones — automatizados sobre WhatsApp, sin colas

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Recargas de pulsera NFC desde el chat

Tus asistentes vinculan su pulsera NFC y recargan saldo cashless directamente en la conversación, con pago seguro y aplicación al instante. Sin colas en los puntos de recarga, antes y durante el evento, sin límite de recargas simultáneas y en 7 idiomas.

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Packs de consumición

Venta de packs y bonos de consumición —combinados, packs de cervezas, agua o experiencias gastro— con pago seguro dentro del chat y entrega de saldo o vales a la pulsera.

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Activación de pulsera

Activa y vincula la pulsera NFC al asistente antes de llegar al recinto, para entrar y pagar sin pasar por el mostrador.

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Consultas de saldo

Saldo actual de la pulsera y últimos movimientos resueltos en segundos, sin acercarse a un punto de información.

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Devolución de saldo no consumido

El asistente solicita la devolución del saldo cashless que le sobra al terminar el evento directamente por WhatsApp, sin formularios web ni esperas. Reduce la avalancha de reembolsos y las reclamaciones a tu equipo en los días posteriores.

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Upsell en barra

Sugerencias contextuales —siguiente pack, recarga rápida cuando el saldo baja o promociones de barra— que aumentan el gasto medio por asistente sin presionar a tu personal de barra.

Por qué WhatsApp

El canal donde ya está tu público

Nadie descarga una app para recargar una pulsera. WhatsApp tiene adopción universal y la mayor tasa de apertura del mercado, así que tus recargas y packs convierten y la pre-carga de consumiciones ocurre antes de pisar el recinto.

  • El 95% de tus asistentes ya tiene WhatsApp instalado
  • 95% de tasa de apertura frente al 20% del email
  • Recargas y consultas resueltas en menos de 3 segundos, 24/7
  • Sin apps, sin descargas, sin fricción en el pago
95%apertura WhatsApp
<3srespuesta media
24/7disponibilidad
7idiomas

Dónde encaja el cashless por WhatsApp

Cualquier evento con pulsera NFC o pago cashless

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Festivales

Aforos masivos y camping con recargas constantes y devoluciones tras el evento.

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Conciertos

Picos de consumición en barra y recargas rápidas cuando baja el saldo.

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Recintos y estadios

Cashless recurrente en cada evento del calendario anual del recinto.

🪩

Discotecas y clubs

Pre-carga de consumiciones, packs de mesa y saldo de pulsera para listas y VIP.

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Ferias

Pago cashless por zonas y stands con consultas de saldo y recargas en movilidad.

Eventos deportivos

Consumición en gradas y fan zones con recarga sin colas en el descanso.

Cashless por WhatsApp: recargas y devoluciones sin colas

El cashless ya es el estándar de pago en festivales y grandes eventos, pero arrastra un cuello de botella: las colas en los puntos de recarga y de información. Los asistentes pierden tiempo para cargar la pulsera, consultar su saldo o reclamar la devolución, y tu equipo se satura respondiendo siempre las mismas preguntas. BREO traslada toda esa operativa a WhatsApp, el canal que tu público ya usa, para que la recarga de la pulsera NFC ocurra desde el móvil en segundos.

Con BREO, cada asistente recarga su pulsera cashless por WhatsApp, compra packs de consumición, activa la pulsera antes de llegar, consulta su saldo y solicita la devolución del saldo no consumido al terminar el evento — todo con pago seguro y sin salir del chat. La pre-carga de consumiciones antes del evento adelanta ingresos y descongestiona las barras, mientras que el upsell contextual aumenta el gasto medio sin presionar a tu personal. Si además quieres mover el ticketing al mismo canal, combínalo con la venta de entradas por WhatsApp.

El cashless conversacional no vive solo: comparte canal con la atención al cliente para eventos, de modo que la misma conversación que recarga la pulsera resuelve dudas de accesos, horarios o reembolsos. Es una pieza más de la operación de un festival, donde el cashless convive con miles de consultas simultáneas durante cada jornada. BREO se entrena con tus tarifas, packs y políticas de devolución para responder con datos exactos.

BREO no sustituye tu sistema cashless: se conecta con él y con tu ticketing en Fourvenues para sincronizar saldos, packs y devoluciones, y se apoya en el resto de integraciones de tu stack de eventos. Funciona en festivales, conciertos, recintos, discotecas, ferias y eventos deportivos, responde en 7 idiomas y se implanta en 7-10 días. ¿Quieres ver cómo descongestiona tus recargas? Pide una demo gratuita.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el cashless por WhatsApp de BREO

¿Cómo se recarga la pulsera cashless por WhatsApp?

El asistente vincula la pulsera NFC del asistente y permite recargar saldo desde el chat con pago seguro. La recarga se aplica al instante, sin colas en taquilla y a cualquier hora, antes o durante el evento.

¿Se puede consultar el saldo y pedir la devolución del cashless?

Sí. El usuario consulta su saldo de pulsera en segundos y solicita la devolución del saldo no consumido al terminar el evento directamente por WhatsApp, sin formularios web ni esperas.

¿BREO sustituye a mi sistema cashless?

No. BREO no sustituye tu plataforma cashless: se integra con ella y añade el canal de WhatsApp para recargas, packs de consumición, consultas de saldo y devoluciones, descargando de trabajo a taquilla y atención al cliente.

¿Cuánto tarda en implantarse el cashless por WhatsApp?

La implantación típica es de 7 a 10 días. Conectamos BREO con tu sistema cashless y tu ticketing, configuramos packs y políticas de devolución y lo dejamos listo antes del evento.

Tu cashless merece esta IA

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