BREO automatiza atención al cliente, ventas, cashless, gestión de incidencias y comunicación operativa de tu festival, concierto o recinto. Una sola plataforma sobre WhatsApp, integrada con tu ticketera.
La automatización de eventos con IA no significa eliminar el factor humano: significa quitarle a tu equipo el 90% de las tareas repetitivas para que pueda centrarse en lo crítico. BREO automatiza estas áreas principales:
Responde dudas sobre horarios, accesos, parking, cartel, restauración, accesibilidad y políticas. Disponible 24/7 en 7 idiomas. Resuelve el 92% de las consultas sin intervención humana.
Vende entradas, upgrades, packs de consumición, merchandising y experiencias desde el chat. Recomendaciones personalizadas según el perfil del usuario.
Pre-cargas online, activación de pulseras NFC, consulta de saldo en tiempo real y devolución del remanente post-evento.
Avisos proactivos de cambios, retrasos, refuerzos de seguridad, recordatorios y comunicaciones segmentadas por tipo de público o zona.
Entradas perdidas, pulseras dañadas, objetos perdidos, asistencia médica. BREO registra cada incidencia en el dashboard con todo el contexto para que tu equipo tenga visibilidad total.
Post-evento: micro-encuestas conversacionales, NPS, reseñas y captación para próxima edición.
Patrones de consultas, fricciones de compra, zonas problemáticas, perfiles de público. Informes en tiempo real y post-evento.
Empezar a automatizar tu evento con BREO es un proceso rápido: recopilamos información, configuramos WhatsApp Business API, entrenamos la IA, validamos y activamos. En menos de dos semanas tu evento está completamente automatizado.