Asientos, aforo y localidades
Consulta de asientos por entrada, mapas interactivos del recinto, accesibilidad, palcos y zonas VIP, y cambios de localidad — para cada evento de tu calendario.
Mismas preguntas, miles de espectadores, decenas de eventos al año. BREO automatiza la atención al cliente de todo tu calendario desde un único WhatsApp — y libera a tu equipo para lo que realmente importa.
Un asistente, todos tus eventos, todo el año
Consulta de asientos por entrada, mapas interactivos del recinto, accesibilidad, palcos y zonas VIP, y cambios de localidad — para cada evento de tu calendario.
Cómo llegar en coche, metro o autobús, aparcamiento disponible, puerta de acceso según fila o zona y horarios de apertura.
Carta de bares, pre-pedidos y reservas, alérgenos y opciones veganas, promociones y combos.
Zonas adaptadas, acompañantes y bonos, información sensorial y asistencia personalizada.
El mismo número de WhatsApp atiende fútbol, baloncesto, conciertos, familiares o corporativos. BREO sabe de qué evento pregunta cada persona y responde con la información correcta.
Reenvío de entradas, cambios de localidad, objetos perdidos y registro de incidencias en el dashboard, integrado con tu ticketera.
Tus espectadores no quieren descargar una app distinta para cada recinto. WhatsApp ya está en su bolsillo y tiene la mayor tasa de apertura del mercado.
Cualquier aforo, cualquier programación
Abonados, jornadas, accesos por tribuna y movilidad en día de partido.
Baloncesto, balonmano y eventos de aforo medio con programación intensa.
Conciertos, ferias, family shows y corporativos en un mismo espacio.
Butaca, puntualidad, protocolo y atención precisa al espectador.
Volumen masivo, multi-acceso y coordinación con la ciudad.
Calendario continuo de ferias, congresos y eventos sectoriales.
Un recinto multi-evento —un estadio, un palacio de deportes, un pabellón o un auditorio— recibe el mismo tipo de consultas en cada uno de los decenas de eventos que programa al año: dónde está mi asiento, por qué puerta entro, cómo llego, dónde aparco, qué bares hay abiertos, qué zonas son accesibles. Atender ese volumen de forma manual, evento tras evento, es caro e inconsistente.
BREO es el chatbot con inteligencia artificial en WhatsApp para recintos y estadios. Un único número de WhatsApp atiende todo el calendario anual y responde con la información concreta del evento por el que pregunta cada espectador, sin reconfiguraciones. Reduce las consultas repetitivas, mejora la experiencia y libera a tu personal para la gestión presencial.
BREO informa de asientos, mapas del recinto, accesos por puerta, transporte, parking, restauración y accesibilidad; reenvía entradas, gestiona cambios de localidad e incidencias y se integra de forma nativa con Fourvenues y otras ticketeras. Disponible 24/7 y en 7 idiomas, encaja en estadios de fútbol, palacios de deportes, pabellones multiusos, auditorios y recintos feriales.
Si organizas conciertos y giras, eventos deportivos o congresos y ferias en tu recinto, BREO también cubre esa operativa concreta. Explora todos los sectores donde trabajamos o conoce las integraciones disponibles.
Todo lo que necesitas saber sobre BREO para recintos y estadios
Sí. BREO está diseñado para recintos multi-evento: un único número de WhatsApp gestiona todo el calendario anual y responde con la información de cada evento concreto, sin necesidad de reconfigurarlo para cada uno.
Sí. BREO responde dudas de localidad y butaca, mapas del recinto, puerta de acceso por fila o zona, palcos VIP, zonas adaptadas y servicios de accesibilidad.
BREO se integra de forma nativa con Fourvenues y otras ticketeras para consultar entradas, reenviar localidades y vender o cambiar entradas desde el chat.
La puesta en marcha típica es de 7 a 10 días. Configuramos BREO con la información de tu recinto y tu calendario de eventos antes del arranque.
Un único número de WhatsApp para todos los eventos de tu recinto, durante todo el año.
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