Qué hace BREO con tus datos

Tu audiencia, convertida en una base de datos accionable

Cada conversación de WhatsApp alimenta tu CRM de eventos — automáticamente y con consentimiento

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Perfilado de asistentes

BREO construye un perfil de cada persona a partir de lo que pregunta y compra: intereses musicales, día de asistencia, idioma, tipo de entrada y necesidades de accesibilidad. Sin formularios tediosos, sin fricción — el perfil se enriquece solo en cada conversación.

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Segmentación por interés, zona y entrada

Agrupa a tu público por estilo musical, ciudad o provincia, tipo de abono y comportamiento de compra. Crea segmentos listos para activar campañas personalizadas que de verdad conviertan.

Base de datos con consentimiento

Cada contacto se guarda con consentimiento explícito y base legal registrada. Una base cualificada, limpia y lista para usar sin riesgos legales.

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Re-engagement de próximas ediciones

Reactiva a quienes ya vinieron con avisos de preventa, early bird y novedades del cartel, segmentados por su perfil.

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Exportación e integración

Exporta segmentos o sincroniza la base con tu ticketera, tu email marketing y tus herramientas de campañas mediante API. BREO conecta con Fourvenues y tu stack de eventos para que los datos fluyan a donde los necesitas.

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Métricas en dashboard en tiempo real

Tamaño y crecimiento de la base, segmentos más valiosos, intereses dominantes, procedencia geográfica y conversión por campaña — todo en un dashboard que se actualiza en tiempo real durante y después del evento.

Datos que sí puedes usar

Datos con consentimiento, listos para activar

No todos los datos valen. BREO construye una base de datos cualificada y limpia: cada contacto llega con consentimiento explícito, su perfil enriquecido y su base legal registrada. Datos que puedes activar sin riesgos, en cualquier campaña, en cualquier idioma.

  • Consentimiento explícito en cada contacto, con base legal registrada
  • Datos alojados en servidores de la Unión Europea
  • Perfilado en 7 idiomas, sin formularios ni fricción
  • Crecimiento y conversión visibles en un dashboard en tiempo real
100%GDPR
UEdatos alojados
7idiomas
24/7dashboard en tiempo real

Para qué organizadores

Cualquier organizador que quiera conocer y reactivar a su público

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Festivales

Base de datos de miles de festivaleros segmentada por estilo, día y tipo de abono para tu próxima edición.

🎤

Promotoras

Un CRM de audiencia que crece con cada evento y te permite reactivar fans entre giras y ciclos.

🏟️

Recintos

Datos de público recurrente de un calendario multi-evento durante todo el año.

🎸

Conciertos

Perfiles de fans por artista y ciudad, listos para preventas y anuncios de nuevas fechas.

🎟️

Congresos

Base cualificada de asistentes profesionales segmentada por sector, cargo e interés temático.

🎧

Discotecas

Audiencia de programación continua con datos de listas, mesas y consumo para fidelizar.

CRM de eventos y base de datos de asistentes por WhatsApp

Un CRM de eventos es mucho más que una lista de correos: es el conocimiento real de tu audiencia. El problema es que los organizadores casi nunca lo tienen. La venta de entradas pasa por la ticketera, la atención se reparte entre redes sociales y email, y los datos quedan dispersos y sin perfilar. Al terminar el evento, sabes cuántas entradas vendiste, pero no quién es tu público, qué le interesa ni cómo volver a llegar a él. BREO resuelve exactamente eso: convierte cada conversación de WhatsApp en un perfil cualificado dentro de tu propia base de datos de asistentes.

Como BREO atiende a tu público por WhatsApp —resolviendo dudas, vendiendo entradas, enviando notificaciones del evento o lanzando encuestas de satisfacción— cada interacción enriquece el perfil de la persona: sus intereses, su zona, su tipo de entrada y su comportamiento. El resultado es una base de datos viva que crece sola, sin formularios que nadie rellena y sin fricción para el asistente. Toda esta captación se apoya en la automatización de eventos de BREO, que trabaja en segundo plano mientras tú te ocupas de producir.

La gran diferencia es el cumplimiento legal. Muchas bases de datos de eventos no se pueden usar porque se construyeron sin consentimiento. BREO solo guarda datos con consentimiento explícito del asistente, registra la base legal de cada contacto y aloja toda la información en servidores de la Unión Europea. Es un CRM 100% GDPR por diseño, preparado para atender derechos de acceso, rectificación y supresión. Tienes los detalles en nuestra página de cumplimiento GDPR: una base cualificada y limpia que puedes activar sin riesgos.

Con esos datos, el re-engagement deja de ser un envío masivo a ciegas y pasa a ser una campaña quirúrgica: avisas de la preventa solo a quienes asistieron a la edición anterior, anuncias un cabeza de cartel a quienes mostraron interés en ese estilo, o reactivas por ciudad y tipo de entrada. Puedes exportar los segmentos o integrarlos con tu ticketera y tu email marketing mediante API, y medir el crecimiento y la conversión en un dashboard en tiempo real. Tanto si gestionas un festival como si eres una promotora musical, BREO convierte la atención de hoy en la audiencia fidelizada de mañana. Pide una demo gratuita y empieza a construir tu base de datos.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el CRM de eventos de BREO

¿Qué es un CRM de eventos por WhatsApp?

Es una base de datos de tu audiencia que se construye automáticamente con cada conversación de WhatsApp. BREO perfila al asistente, registra sus intereses, su zona y su tipo de entrada, y guarda todo con consentimiento explícito para que puedas segmentar y reactivar a tu público en próximas ediciones.

¿Cómo se garantiza el cumplimiento del GDPR?

BREO solo guarda datos con consentimiento explícito del asistente, registra la base legal de cada contacto y aloja toda la información en servidores de la Unión Europea. Cumple el RGPD al 100% y permite atender derechos de acceso, rectificación y supresión.

¿Puedo segmentar y exportar la base de datos?

Sí. Puedes segmentar a tu audiencia por interés musical, zona geográfica, tipo de entrada o comportamiento, y exportar los segmentos o integrarlos con tu ticketera, email marketing y herramientas de campañas mediante API.

¿Cuánto tarda en ponerse en marcha?

La implantación típica es de 7 a 10 días. Configuramos el perfilado, las reglas de consentimiento y las integraciones con tu stack antes del evento para que la base de datos empiece a crecer desde el primer mensaje.

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Implantación en 7-10 días. Sin compromiso. Te decimos cómo encaja en tu evento.

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