Cómo funciona

Cómo funciona el multidioma

Un único asistente que habla el idioma de cada asistente, sin configurar versiones por idioma

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Detección automática del idioma

BREO identifica el idioma del primer mensaje del asistente y mantiene toda la conversación en ese idioma. Sin menús de "pulsa 1 para español", sin selección manual y sin intervención de tu equipo: la IA detecta y responde al instante, en menos de 3 segundos.

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Respuesta nativa en 7 idiomas

Español, catalán, inglés, francés, portugués, italiano y alemán. Cada persona recibe una respuesta natural y fluida en su lengua, no una traducción literal palabra por palabra.

💬

Mismo número para todos los públicos

Un solo WhatsApp atiende a tu público local y a los turistas internacionales. Sin números distintos por idioma ni canales separados.

🎯

Coherencia de marca en cada idioma

El tono, el estilo y los datos de tu evento se mantienen iguales en los siete idiomas. La marca suena igual de bien en cualquier lengua.

✈️

Ideal para eventos turísticos

Congresos, festivales y ferias con asistentes de varios países dejan de necesitar personal multilingüe en taquilla o atención. BREO resuelve accesos, horarios, entradas y dudas en el idioma de cada visitante, a la vez y sin colas.

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Soporte a público internacional 24/7

Husos horarios distintos, asistentes que reservan desde otro país y dudas a cualquier hora: BREO atiende de forma continua, día y noche, sin que tu equipo tenga que cubrir turnos en varios idiomas.

Un solo asistente, siete idiomas

Sin equipos multilingües ni canales por idioma

Atender un evento internacional con personas de distintos países multiplica el trabajo: contratar atención en varios idiomas, mantener versiones de cada respuesta y coordinar turnos por huso horario. BREO lo resuelve con un único asistente que detecta el idioma y responde de forma nativa, sobre WhatsApp.

  • Detección automática del idioma desde el primer mensaje
  • 95% de tasa de apertura frente al 20% del email
  • Respuestas en menos de 3 segundos, en cualquier idioma
  • Una sola configuración para los siete idiomas
7idiomas nativos
95%apertura WhatsApp
<3srespuesta media
24/7disponibilidad

Eventos internacionales donde BREO encaja

Cualquier evento con público de varios países o turistas extranjeros

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Festivales internacionales

Público que viaja de toda Europa y Latinoamérica, atendido en su idioma desde un solo WhatsApp.

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Conciertos y giras

Tours por varios países con normativas y accesos distintos, resueltos en el idioma de cada ciudad.

🎓

Congresos y conferencias

Ponentes y asistentes de distintos países que necesitan información clara en su lengua.

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Eventos deportivos

Aficionados internacionales que llegan a la ciudad con dudas de accesos, transporte y entradas.

🏛️

Recintos y espacios

Espacios con calendario continuo y visitantes turistas durante todo el año.

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Ferias y profesionales

Expositores y visitantes de varios países que consultan agenda, accesos y logística.

Chatbot multidioma para eventos internacionales

Cuando un evento atrae a público de varios países, la atención multiidioma deja de ser un extra y pasa a ser una necesidad operativa. Un visitante extranjero que no entiende la información de accesos, horarios o entradas vive una mala experiencia y satura a tu equipo con preguntas que llegan en idiomas que no siempre puedes cubrir. Contratar personal multilingüe para cada jornada es caro, difícil de coordinar y casi imposible de mantener 24 horas al día.

BREO es el chatbot multidioma con inteligencia artificial en WhatsApp para eventos internacionales. Responde de forma nativa en siete idiomas: español, catalán, inglés, francés, portugués, italiano y alemán. No es una traducción automática literal: la IA entiende la pregunta y responde con naturalidad en la lengua de cada persona, manteniendo el tono y la coherencia de tu marca. Así complementa tu atención al cliente para eventos sin multiplicar tu equipo.

La clave está en la detección automática del idioma. BREO identifica el idioma del primer mensaje del asistente y continúa toda la conversación en ese idioma, sin menús de selección ni pasos previos. La persona simplemente escribe y recibe respuesta en su lengua, en menos de 3 segundos. Esta IA conversacional para eventos elimina la fricción del cambio de idioma y consigue que cada visitante se sienta atendido como si tu equipo hablara su lengua nativa.

Un solo número de WhatsApp atiende a todos los públicos a la vez, sin límite de conversaciones simultáneas y disponible 24/7 para cubrir distintos husos horarios. Es la solución ideal para congresos y ferias con asistentes internacionales, conciertos y giras que recorren varios países o festivales que reciben turistas de toda Europa. BREO funciona como asistente virtual de tu evento, sirviendo los contenidos en los siete idiomas a partir de una única configuración, sin que tengas que mantener versiones separadas por idioma. ¿Quieres ver cómo encaja en tu evento internacional? Pide una demo gratuita.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el chatbot multidioma de BREO

¿En qué idiomas atiende BREO?

BREO responde de forma nativa en siete idiomas: español, catalán, inglés, francés, portugués, italiano y alemán. Cada asistente recibe la respuesta en su propio idioma desde el mismo número de WhatsApp, sin elegir menús ni cambiar de canal.

¿Cómo detecta BREO el idioma de cada persona?

BREO detecta automáticamente el idioma del primer mensaje del asistente y continúa toda la conversación en ese idioma. No hace falta que la persona seleccione idioma ni que tu equipo intervenga: la IA identifica el idioma y responde en consecuencia.

¿Es lo mismo que una traducción automática?

No. BREO no traduce literalmente, sino que responde de forma nativa en cada idioma manteniendo el tono y la coherencia de tu marca. La información de tu evento se entrega adaptada, no como una traducción mecánica palabra por palabra.

¿Cuánto tarda en implantarse el chatbot multidioma?

La puesta en marcha típica es de 7 a 10 días. Configuramos los contenidos de tu evento una sola vez y BREO los sirve en los siete idiomas, sin necesidad de mantener versiones separadas por idioma.

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